Kargoya Teslim Süresi
Stokta bulunan ürünler, sipariş onayından (havale/EFT ödemelerinde ödemenin hesabımıza geçmesinden) sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Her durumda teslimat, siparişin bize ulaştığı tarihten itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmaz.
Teslimat Bölgesi ve Kargo Firması
Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla adrese teslim gönderim yapılmaktadır. Kargo firmasına teslimden sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–3 iş günüdür. Şu an için yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti 150 ₺ olup 7.900 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Tüm ücretler, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası tarafınıza bildirilir. Siparişinizin tüm aşamalarını Sipariş Takip sayfasından sipariş numaranız ve telefon numaranızla görüntüleyebilirsiniz.
Teslim Alırken
- Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Ezik, ıslak, yırtık veya açılmış paketleri hasar tespit tutanağı tutturarak teslim almayın ve durumu bize bildirin.
- Adreste bulunamamanız halinde kargo firması bilgilendirme bırakır; ürünü belirtilen süre içinde şubeden teslim alabilirsiniz. Teslim alınmayan gönderiler tarafımıza iade edilir.
- Teslimattan sonra fark edilen hasar veya eksiklik durumunda da yasal haklarınız saklıdır; lütfen en kısa sürede info@action-smart.com adresine fotoğraflı olarak bildirin.
Gecikme ve Tedarik Sorunu
Sipariş verdiğiniz ürünün tedarik edilememesi halinde, durumu öğrendiğimiz tarihten itibaren 3 gün içinde size bilgi verilir ve ödediğiniz tüm tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.